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MercadoLibre es una empresa dedicada a la intermediación entre usuarios inscritos a su servicio de compras, ventas, pagos y subastas por Internet.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Mercado Libre por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Mercado Libre 05/19/2024 05:10

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Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Mercado Libre a través de nuestro sitio web.

  1. Errores (46%)

    Errores (46%)

  2. Sitio Caído (41%)

    Sitio Caído (41%)

  3. Inicio de Sesión (13%)

    Inicio de Sesión (13%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoEl Pueblito Errores
MexicoColima Errores
MexicoSaltillo Sitio Caído
MexicoChihuahua Inicio de Sesión
MexicoPuebla Errores
MexicoCelaya Errores
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Mercado Libre

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • _emiliag Emilia (@_emiliag) reportó

    @ML_Ayuda hola! Estoy teniendo un problema con unos consumos que no realicé. Cómo puedo hacer?

  • CaccesoriosR R&Caccesorios (@CaccesoriosR) reportó

    @ML_Ayuda Otra cosas me están llegando los correos les respondo pero no dicen nada y en la aplicación en ayuda no se ve ese caso explíqueme entonces como me comunico con los dos ejecutivos que me están escribiendo por correo

  • guadaduarte Guada Duarte (@guadaduarte) reportó

    @ML_Ayuda Recibo muchísimos correos x día sin ningún problema. Sólo no recibo dlos de uds que es justamente lo que no me permite validar la cuenta. No se puede validar de otra manera??

  • ML_Ayuda Mercado Libre Ayuda (@ML_Ayuda) reportó

    @lalisriverol791 @ML_Mexico Cancela la compra desde Compras > Necesito ayuda > Tengo un problema con el producto > Quiero cancelar la compra o puedes iniciar un reclamo desde Mis compras > Menú de la compra (3 puntitos) > Necesito ayuda. No cierres el reclamo hasta que el problema esté 100% resuelto.

  • CaccesoriosR R&Caccesorios (@CaccesoriosR) reportó

    @ML_Ayuda Veo que son varios usuarios lo del problema

  • alisnmora Aly💚 (@alisnmora) reportó

    Encima tienen el descaro de decirme que me comunique antes porque ya no puede hacer nada ????? Me comunique en seguida con ustedes por todos los medios que encontré pero son unos INOPERANTES que no pueden solucionar ni un solo problema. Pago n° 12731062210 @mercadopago @ML_Ayuda

  • ML_Ayuda Mercado Libre Ayuda (@ML_Ayuda) reportó

    @DenLedgard @Mercadolibre Denise. Si compraste por Mercado Libre y te llegó un producto roto o diferente, inicia un reclamo desde Mis compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Necesito ayuda. Si es solo un pago por Mercado Pago ingresa en Actividad > selecciona la operación > Tengo un problema.

  • caroIX Carolina (@caroIX) reportó

    @ana_con_A @Mercadolibre Pucha Sii yo compré una cuestión y el wn no responde, no hay teléfono ni mail del vendedor. Mal @Mercadolibre 2 vez Que me falla, así que tampoco compro más.

  • FrancoOcampos_ frankowo (@FrancoOcampos_) reportó

    @ML_Ayuda Necesito ayuda con un documento y mandarlos para hacer un cambio de titularidad con mi cuenta de mercado pago, pero al entrar a la pagina dice que mi cuenta esta suspendida y no me aparece ninguna opcion para contactarme con ellos y mandar los datos

  • CaccesoriosR R&Caccesorios (@CaccesoriosR) reportó

    @ML_Ayuda @Nordivaxis @ML_Ayuda Estimados el problema no es en la app de telefonos sino en la plataforma yo llevo mas de 20 dias con el problema

  • ML_Ayuda Mercado Libre Ayuda (@ML_Ayuda) reportó

    @haragantlax @FedEx @ML_Mexico Hola. Si compraste por Mercado Libre y te llegó un producto roto o diferente, inicia un reclamo desde Mis compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Necesito ayuda. Si es solo un pago por Mercado Pago ingresa en Actividad > selecciona la operación > Tengo un problema.

  • repgenuinos sevencorp 2018 (@repgenuinos) reportó

    @ML_Ayuda saludos amigos mercado libre el sistema que regula las publicaciones está de mal en peor, perjudicando el poco Comércio que existe en el país, parece más que un control una política de sabotear el único medio que permanecía libre para poder trabajar que es la venta web.

  • kurtdaksen Daksen (@kurtdaksen) reportó

    @ML_Ayuda Ayuda

  • Jcotorett8 Jose R. Cotorett (@Jcotorett8) reportó

    @ML_Ayuda @ML_Venezuela No sucede nada de eso, varias de esas publicaciones de hecho han tenido preguntas y visitas. Pero las busco en el buscador y me arrojan todas las opciones que tengo en la zona y no me arroja la de esa publicación en específico. Ya entré a ayuda y no me sirvió

  • CaccesoriosR R&Caccesorios (@CaccesoriosR) reportó

    @ML_Ayuda Estimados ahí ya llevo diez días con el caso y no dan solución veo que es un tema general ya se lleva mas de 10 días y no saben cual es el problema ahora me remiten nuevamente a donde no saben como ayudar

  • CaccesoriosR R&Caccesorios (@CaccesoriosR) reportó

    @ML_Ayuda Estimados acabo de recibir dos correos el uno pidiéndome pantallas que ya los envié mas de 20 veces y el otros que se refieren a que el priblema esta en la app del teléfono y ahí no tengo ningún problema el problema está e la plataforma en las pc

  • ricapozo Pablo Emilio E (@ricapozo) reportó

    @AmericaTV @AmericaNoticias Se quiso hacer la pinchila y comprarlo por afuera de MercadoLibre y le salió mal ahora a joderse por pinchila.

  • RoxanaC48629082 Roxana Cabrera (@RoxanaC48629082) reportó

    @ML_Ayuda Dale total nota ahí problema por el dinero

  • CaccesoriosR R&Caccesorios (@CaccesoriosR) reportó

    @ML_Ayuda Me confirman por favor en que tiempo pueden ayudarme ya que no existe solucion crei que era un problema de mi cuenta pero al ver los reclamos veo que es un prblema general

  • MartinMerti1 Martin Merti (@MartinMerti1) reportó

    @mercadopago Hola necesito ayuda nuevamente los hackers me enviaron otro correo fraudulento de mercadolibre , que si no entro me cierran la cuenta definitivamente.

  • Alejand99650406 Alejandra (@Alejand99650406) reportó

    @ML_Ayuda me robaron mi cuenta de mercado libre mercado pago, me robaron el telefono y modificaron todo y perdi el acceso a ella, necesito ayuda urgente

  • Jesus17888677 Jesus (@Jesus17888677) reportó

    @ML_Ayuda Mi nombre de usuario en ML es HIDALGOCJ quiero saber que debo de hacer para solucionar un problema con @fedexteayuda y @ML_Mexico ; vendí un producto con envío incluido; lo llevo a Fedex y lo extravían. Fedex acepta que lo perdió pero no me puede pagar a mi ,1/3

  • MiiguelConde dikastis (@MiiguelConde) reportó

    @HeyheyBraan noma es checar que el vendedor tenga buena reputación. y de cualquier forma si algo sale mal mercadolibre está siempre del lado del comprador así que no hay pierde

  • luisbarraaza Luis Barraza (@luisbarraaza) reportó

    @ML_Ayuda Ya hice todo ese proceso el detalle es, que no me han dado el código ni la etiquete solo se queda cargando y parece un aviso de "algo salió mal" , una y otra vez

  • DulceMa63832747 Dulce Maria (@DulceMa63832747) reportó

    @ML_Ayuda Hola... siguen sin responder vía mail. Seguirán sin poder ayudarme? Yo se que no soy gran consumidora pero al final cliente y solicito ayuda para mi cuenta

  • ML_Ayuda Mercado Libre Ayuda (@ML_Ayuda) reportó

    @Jesus17888677 @fedexteayuda @ML_Mexico Hola, Jesus. Para solucionar el inconveniente con tu venta, puedes iniciar un reclamo desde tu cuenta de Mercado Pago > buscando por el número de venta > haciendo clic en Necesito ayuda y luego en "Tengo un problema". ¡Nuestro equipo especializado te podrá ayudar desde ahí!

  • VHonorisAmare Máximo GM (@VHonorisAmare) reportó

    @ML_Ayuda existe la manera de comunicarse por teléfono con ustedes? Este medio no me funciona.

  • ML_Ayuda Mercado Libre Ayuda (@ML_Ayuda) reportó

    @JaimeNe18484207 @Mercadolibre ¡Hola, Jaime! Si tienes un reclamo abierto, te pedimos que continúes el contacto por esa vía y envíes toda la información por allí. En caso de que el comprador solicite nuestra ayuda, podrás detallarle lo sucedido a nustro equipo. ¡Saludos!

  • hergabr Hernan (@hergabr) reportó

    @ML_Ayuda Es como decís, tengo algunas compras hechas por mercado pago fuera de mercado libre que le habré puesto ese correo. Como tengo que hacer para liberar el correo y poder ponérselo a mi cuenta de mercado libre? Si intento iniciar sesión me dice "revisa tu email o usuario"

  • LuciaPunturiero Enana (@LuciaPunturiero) reportó

    @Mercadolibre mercado pago NO TE DA SOLUCIONES EL SOPORTE TÉCNICO, TE HACEN HABLAR CON UN BOT QUE NO AYUDA PARA NADA