¿Está Unefon con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Unefón es una compañía mexicana de telefonía móvil propiedad de AT&T, la cual se dedica a ofrecer únicamente el esquema de cobro de prepago.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Unefon por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Unefon. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Unefon me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de Unefon han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con Unefon si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Unefon a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Unefon a través de nuestro sitio web.
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Internet (43%)
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Teléfono (35%)
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Corte Total (16%)
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E-mail (3%)
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Wi-fi (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztacalco, Tlalpan, Chalco, San Juan del Río, Mexico City, Zapopan, Ecatepec de Morelos, Gustavo Adolfo Madero, Los Reyes de Salgado, Ciudad Benito Juárez, Monterrey, Culiacán, Reynosa, Guadalupe y Tala.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Iztacalco |
||
| Tlalpan |
Internet | |
| Chalco |
Internet | |
| San Juan del Río |
Internet | |
| Tlalpan |
Internet | |
| Mexico City |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Unefon
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Yair
(@Yair07415646) reportó
@Unefon De que sirve si solo me mandan respuestas automáticas y no me resuelven nada. Tiene bastante tiempo que les he dicho que su "Internet ilimitado" solo funciona un par de horas y después tienes que esperar 1 hora para ver un video de 10 minutos. Espero algún día puedan resolverlo.
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Francisco Javier Sotelo
(@Bruhdfgcvv) reportó
@Unefon Ayuda no tengo señal desde ayer y me urge 😢
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jonathan cabrera
(@jofroncabrera) reportó
@Unefon Buenas tardes. Están teniendo problemas con la cobertura?, Ya que marco a cualquier número telefónico y se escucha muy cortas las llamadas
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DANTE'S INFERNO
(@AgVagera) reportó
@Unefon Pregunta soy Unefon ilimitado y tengo la aplicación unepuntos me dieron según 3 días de servicio y en si no me dieron nada solo es una duda me podrían orientar o Unefon ilimitado no entra
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Alan
(@Alan56255762) reportó
@Unefon Osea si está chido lo de todo ilimitado pero hay lugares donde no hay señal y fallan los datos.
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René Márquez
(@renemarquez82) reportó
@Unefon Por qué en todo el día no he tenido señal?
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Pats RS
(@Pattix90) reportó
@Unefon estoy teniendo problemas de Red, la cobertura está fatal @Profeco ayuda por favor
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雪だるま☃️
(@anitakku) reportó
Le puse un chip nuevo a mi celular marca unefon y weee, no me carga la señal, aiudaaa Sólo lo tengo porque tiene datos ilimitados y el otro chip de telele ya se me están agotando y ya me harté de ponerle saldo xddd
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curo-ryuu
(@ryuucuro) reportó
@Unefon buena tarde, quiero hacer cambio de plan prepago, me podrían ayudar por este medio?
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DISCRETO BI
(@DISCRETOBI5) reportó
@Unefon ESTA MUY LENTA SU CONEXIÓN DE DATOS TARDA DEMASIADO SU CONEXIÓN, QUE ESTA PASANDO?
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ǟłra 🥀🧡
(@airajv7) reportó
Que horror la señal Unefon ya me cambiare a #Bait
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Sky Bull Company
(@SkyBullCompany) reportó
@UnefonTeEscucha Unefon tengo lento mi internet , que hago ya me estoy hartando de está situación
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E l o r a d a n a 🌙
(@dcarrillo_re) reportó
Maldigo el momento en que me cambie a @Unefon 😭 no tengo señal no me dejan usar mis datos y para colmo no me solucionan nada en atención a clientes, regresenme a @Telcel
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𝓙𝓸𝓴𝓮𝓻 𝓐𝓷𝓽𝓸𝓷𝓲𝓸 🤡
(@AntonioGarza0) reportó
@rcponce1094 @Telefonia_MX No, yo levante mi inconformidad con el IFT porque telcel se niega a aprovisionar mi línea con VoLTE y ni así hicieron caso, unefon resolvió mi problema con el Internet en menos de dos días y hasta servicio gratis por una semana me dieron.
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Ary Vega
(@aryvegaj) reportó
@DeadRafa @Unefon Te entiendo, yo he hecho recargas de hasta 1000 y es el mismo problema. Igual me dijeron queamdara DM y solo comtesta el bot pero ahora esta mas lento de lo usual. No sirvió de nada, al contrario, empeoró!!
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Ary Vega
(@aryvegaj) reportó
@Unefon Cuáles megas??!!! Apenas si los uso y me dicen que por el uso justo me ralentizan el servicio!! LLEVO DOS DIAS USANDOLO LO MENOS POSIBLE Y SIGUE SIN FUNCIONAR!! MI HIJO TIENE TAREA Y DEBE BUSCAR ALGO LLEVO UN MONTON DE TIEMPO TRATANDO DE QUE CRAGUE Y NADA!!
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Nuria Leon
(@nurylet) reportó
@Unefon En Campeche hay mucha falla de la red... Todo el día he tenido inconveniente
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Ninive
(@Nini_Guiilermo) reportó
@Unefon cada día peor tu internet ilimitado otro día mas que recargo días y disfruto solo la mitad. Que asco
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Joaquin Heres
(@FoquiWanPelonch) reportó
@unefon no tengo servicio desde hace 1 hora en 3 de mis líneas
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Yair
(@Yair07415646) reportó
@Unefon Llevo una hora esperando a que lleguen dos recargas que hice y de las cuales se ven reflejados los pagos o que me devuelvan mi dinero.
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Bi@nk
(@blanca5610) reportó
Alguien sabe que pasa con la red de Unefon y AT&T, que no hay servicio desde hace 3 horas
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Yair
(@Yair07415646) reportó
@Unefon acabo de hacer 2 recargas y ninguna de las 2 me llegó, justo cuando más me urgen. Cada dia están peor.
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Esaú
(@Esau_Garcia13) reportó
Hasta mis datos de unefon van mucho mejor que su ****** de internet @izzi_mx.
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MIGUEL ANGEL ORTIZ
(@MIANORMO) reportó
@Unefon ¿Cuál es la velocidad de navegación que garantizan?
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El Fajardo
(@fajardyni) reportó
@Unefon sigo con problemas en mi Internet y no he tenido respuesta desde hace mas de 2 meses
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Henedershai
(@sk_he) reportó
@Profeco Su liga no funciona! Y @Unefon haciendo agosto de eso!
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Ram364GB
(@Ram364G) reportó
Hace dos años @Unefon era ilimitado ahora solo nos da atole con el dedo no carga bien el internet pésimo servicio extraño el @Unefon ilimitado de antes ahora son una porquería junto con las otras compañías @Unefon una porquería
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fifidonio conservador
(@pollitocrujient) reportó
@Unefon ****** servicio de ****** que ya tienen....cuál ilimitado...recargas y al poco tiempo el Internet se vuelve lento..no salgan con sus jaladas de mándame DM..
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Nuria Leon
(@nurylet) reportó
Esta fallando demasiado #unefon en Campeche... Alguien más le está sucediendo?
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66rucio
(@66rucio1) reportó
@guillermo_ga Unefon 24 horas de Internet por $ 10.00 pesos y sin falla...