¿Está Unefon con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Unefón es una compañía mexicana de telefonía móvil propiedad de AT&T, la cual se dedica a ofrecer únicamente el esquema de cobro de prepago.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Unefon por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Unefon. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Unefon me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de Unefon han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con Unefon si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Unefon a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Unefon a través de nuestro sitio web.
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Internet (43%)
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Teléfono (35%)
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Corte Total (16%)
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E-mail (3%)
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Wi-fi (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztacalco, Tlalpan, Chalco, San Juan del Río, Mexico City, Zapopan, Ecatepec de Morelos, Gustavo Adolfo Madero, Los Reyes de Salgado, Ciudad Benito Juárez, Monterrey, Culiacán, Reynosa, Guadalupe y Tala.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Iztacalco |
||
| Tlalpan |
Internet | |
| Chalco |
Internet | |
| San Juan del Río |
Internet | |
| Tlalpan |
Internet | |
| Mexico City |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Unefon
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Gabi
(@gabirockslave) reportó
@Unefon @Hisense_Mexico Viaje a Canadá y la primer semana todo bien con el roming, y ahora ni señal ni roming ni nada ni acceder a la app ni a las páginas de Unefon 😤😤😤
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Gabi
(@gabirockslave) reportó
@Unefon Viaje a Canadá y la primer semana todo bien con el roming, y ahora ni señal ni roming ni nada ni acceder a la app ni a las páginas de Unefon 😤😤😤
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Ace Yagami
(@by_aceyagami) reportó
@Unefon El plan Unefon todo ilimitado es una estafa, no te dan el GB al dia y ademas te bajan la velocidad a menos de lo que estipulan sus condiciones.
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𝓟 ❤️🔥
(@pfasiaberm) reportó
Pésimo Internet el de unefon
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Maya
(@jorgemayamtz) reportó
La falla continua , ,no Tengo red @MovistarMX @Unefon si hay.. Que no ya habia acuerdo de redes... ayuda..
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ignacio gordian
(@ignaciogordian) reportó
@Unefon @Hisense_Mexico Es un ****** asco de servicio
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Elias L-aguado
(@LaguadElias) reportó
@du_libellulidae Yo uso uno de Unefon que da 10 gigas diarios, pero, a veces se pone lento.
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Sixxlml
(@jonahsixx) reportó
@XatakaMexico Ya veo, la línea Telcel es una ****** y eso que vengo de Unefon.....a cada rato se me va la señal con Telcel y eso que estoy en el centro de Guadalajara...
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J.R.V.P
(@JosraulVzquez1) reportó
@Hisense_Mexico @ignaciogordian @Unefon Confirmo es un asco el servicio de unefon porfa los que vayan o piensen cambiarse a Unefon piensen dos veces antes de hacerlo
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mannythesexy
(@mannythesexy) reportó
@Unefon Una completa mentira eso de ilimitado,no han puesto suficientes antenas para satisfacer la demanda de los usuarios y la cobertura por lo tanto fatal, adicional no existe un lugar a dónde uno pueda ser atendido,así como que cada rato me roban días de conexión,si no me resuelven,me
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Darinel Ramirez
(@Darinelo15) reportó
@Unefon @conectasurmx Tengo problemas con la navegación de Internet y me comunico al *611 para reportarlo y nunca me atiende un ejecutivo solo me mandan un link por msm para que lo reporte por Internet pero no tengo Internet ¿como rayos lo voy a hacer?
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Uchya Madara
(@Soportlatemp) reportó
@Unefon De que sirve, antes era bueno Unefon de aquí a hace 2 semanas atrás está de la cagada nada más navegó a 70kb/s maximos y a cada nada tengo que poner en avión por qué se pierde la señal
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Comunicaciones E
(@comunicacion_ad) reportó
@Unefon ¿Por qué dicen que es Internet ilimitado en Unefon 2.0 si al llegar a 300 megas por día te bajan la velocidad y te dejan sin internet prácticamente. ¿En serio 300 megas? Eso está de risa.
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𝖆𝖎𝖗𝖆 🧡🥀 ввιя
(@airajv7) reportó
El Internet unefon pésimo :(
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pepe01carrasco
(@pepe01carrasco) reportó
@Unefon Quiero saber si mi sistema no está afectado yo ocupo Unefon 2.0 pero alguien hace días o el sistema me cargo a mi equipo 10.00" pesos una ocasión tuve el problema y mi recarga era de diez pesos por día eso no me sirve a mi.
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J.R.V.P
(@JosraulVzquez1) reportó
@IFT_MX Hola cómo podemos reportar a @Unefon y @UnefonTeEscucha ya hasta de su compañía y su mal servicio,es posible que no tenga señal ni para un mensaje y no soy el único somos Miles los que nos quejamos y te mandan supuestamente solución pero solo te atiende un bot por favor ayuda
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ignacio gordian
(@ignaciogordian) reportó
@Unefon Es un ****** asco de servicio
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Lesley Fernanda.
(@lftm36) reportó
y cuesta una lana. Además, todos pagamos impuestos. TODOS. Hasta los que dicen que no. Ejemplo. Netflix, precio con IVA incluido. Ergo, pagas impuestos. Recarga de Unefon. Pagas impuestos. Telmex. Precio con IVA incluido. Y así. Cualquier servicio que me digas, tiene el...
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Uchya Madara
(@Soportlatemp) reportó
@Unefon No entran ni salen las llamadas, es una total desepcion, aver estado con ustedes por ya 5 años y falla tras falla
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Champion Yisus
(@IanStong01) reportó
Prra suerte @Unefon. Llevo mas de hora y media intentando ver un vídeo en Youtube y nada que puedo. Que horror de servicio de internet!!! @UnefonTeEscucha
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VBrunette
(@anaid_ark) reportó
@Telcel está fallando su señal del celular a mi amigo dice que se va a cambiar a @Unefon o @Movistar_Team
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Tito Roset Mayorga ®
(@TITO_ROSET) reportó
De nuevo, sin señal de celular #Telcel #unefon #att @Telmex @IFT_MX @SCT_mx Urge un cambio de modalidad de cableado aereo a subterraneo o micfoonda
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Micatzy.💀
(@Mikatzy) reportó
@joseSps Yo tengo Unefon y nunca falla
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Uvichota en proceso 👾💀
(@MissUva) reportó
Otro día que mi Internet anda dlv en unefon y en Telcel ya me acabe los datos y no funciona la app para poner más datos 🙃 Lo único que me funciona bien es Whatsapp y telegram 🙃
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Darinel Ramirez
(@Darinelo15) reportó
@conectasurmx @Unefon Pésimo servicio, no sirve el Internet y te comunicas por teléfono para reportar la falla y nadie te contesta..
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Chris
(@Chris_0555_) reportó
@arcoirls @Telcel @Unefon Marca rápido a Unefon desde la línea anterior al *611, creo que sí hay modo de que recuperes tu línea si el SIM aún tiene señal, y si no te agarra ve a configuración, internet y red, selecion del operador, y eliges Unefon, y checas si te funciona, pero si, intenta marcar al *611
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J.R.V.P
(@JosraulVzquez1) reportó
@Unefon Ninguno por qué su servicio es una ******
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Jerry
(@gafloreszurita) reportó
@Unefon @meme_min QUIERO ELIMINAR MI BUZON DE VOZ. POR FAVOR DEN UNA RESPUESTA Y DEJEN DE PEDIR QUE LOS CONTACTE POR DM
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Arcoirls
(@arcoirls) reportó
Ayer un señor me cambió de compañía a @Telcel sin mi autorización, y ahora me llegó un mensaje que dice que mañana se realiza el cambio de compañía😟 No se que hacer, quiero quedarme con la compañía que tengoo🥲 @Unefon
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EDUARDO
(@HANK_EDD) reportó
@Telcel Buen día, que necesito para hacer la portabilidad con ustedes, estoy harto de la porquería de servicio de @Unefon