¿Está Telcel con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Telcel me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de Telcel han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con Telcel si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Telcel a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (41%)
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Internet (31%)
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Corte Total (20%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (3%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pajacuarán, Mexico City, Tijuana, Uruapan, Guanajuato, Xalapa de Enríquez, Iztacalco, Gustavo Adolfo Madero, Chihuahua, Guadalajara, Zinacantepec, Aguascalientes, Zacatecas, Zapopan y Cuauhtémoc.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 José María Morelos |
Teléfono | |
| Pajacuarán |
Teléfono | |
| Mexico City |
Teléfono | |
| Tijuana |
Teléfono | |
| Uruapan |
Internet | |
| Mexico City |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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lrhl
(@lrhl1811) reportó
Alguien sabe si se cayó la red de telcel?
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pablout
(@pabloamtzc1) reportó
****** telcel y telmex nunca valieron v
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Jose Torres
(@Jhtm1982Torres) reportó
@iamkerenina @Telcel Es falla general
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bren
(@brenlgs) reportó
Si mi prima no me dice que mi abuelita me esta marcando y no entra llamada, yo ni en cuenta de que #Telcel está fallando.
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Vicente Perales M
(@chenteperales79) reportó
@Telcel no tengo servicio telcel
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Irmisgc
(@Irmisgc1) reportó
@ahidra @Telcel En Tamaulipas tampoco hay señal
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Sergio DMartini
(@lagunadrummer) reportó
@Telcel ayuda
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Laura Cantú
(@lauracantu27) reportó
@nelvaldez Es nacional, el 95% de las líneas de Telcel tienen problemas yo estoy en Cdmx y tampoco hay
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Juan Jose B'
(@juandj025) reportó
@ServicioTelcel Ya quedo el DM también pero no lo responden, mejor pónganse a restablecer la señal de voz y datos en lugar de estar pidiendo DM #Telcel #TelcelDown
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ALEXANDER
(@Jorge_cova27) reportó
@PaolaMonthiel_ Está fallando la red telcel creo
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Chito SAA
(@chitoarnold) reportó
Se cayó TELCEL??????
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Stoner barron
(@stoner_barron) reportó
@Tamaulipasrtc1 En matamoros tampoco hay 4g telcel, no carga los datos ni salen llamadas Esta intermitente el servicio
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Ricardo Hazael
(@hazaelparedes) reportó
@Telcel Que pasa con tu servicio telcel? Desde ayer esta fallando tu red. Por que para cobrar si eres muy bueno pero para reparar tus errores una basura. @Profeco
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miranda
(@MirandaAlbalate) reportó
entonces no solo a mi me está fallando telcel okei
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ᴺᴰᴸᴺ ♡
(@naygzz31) reportó
Por un momento pensé que me habían cambiado los de Movistar por andar de cagona (maldito Telcel)
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Levi
(@levi_homs) reportó
Uno pensando que no tiene datos y es telcel que esta fallando
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MartínCalderón©M&M's
(@martincalde93) reportó
Los que tienen fallas en la red #Telcel son de plan o prepago???
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Alma; loves súper Tommy
(@heavensbassett) reportó
Recargué datos cuando no tenía intención de hacerlo porque creí que era cosa de mi celular y resulta que #Telcel se cayó. Quedé🤡
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Alberto Rios Ibarra
(@betoriosibarra) reportó
@Telcel No tengo señal 😿😿😿😿😿😿😿
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GISELE
(@gs60) reportó
Pum.. se cayó @Telcel
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César
(@cesar_prezz) reportó
quepedo con @Telcel y su servicio delachingada
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𝙂𝙧𝙞𝙣𝙘𝙝𝙮 𝙈𝙘𝙂𝙧𝙞𝙣𝙘𝙝𝙛𝙖𝙘𝙚 𝙈𝘿
(@smackmygrinchup) reportó
1 semana en @Telcel y ya se cayó la red, excelente servicio.
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𝗔𝗻𝗱𝘆 𝗩𝗮𝗿𝗴𝗮𝘀
(@98Andv) reportó
Alguien más está teniendo problemas con Telcel?
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C.
(@_Cristian_007) reportó
Gracias @telcel @ServicioTelcel , no puedo hacer llamadas, no tengo datos, tuve que buscar wifi.
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Lonyer🧣
(@lonyerhigareda) reportó
Tienen señal? De Telcel
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rodrigo montemayor
(@montemayormd) reportó
@Telcel no funciona red..🙄
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Marcos Garcia
(@lordcharro) reportó
@chuy_gzz70 @Telcel @XiaomiMexico vamos a aplicarle un SLA a Telcel, así como ellos cobran puntualmente y completo el servicio
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Sergio DMartini
(@lagunadrummer) reportó
@telcel urge que me contacten
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Eliud Cantú⚾
(@EliudCantuJr) reportó
Telcel de ******
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José Gro
(@josejaibo79) reportó
@ernestoortizc @Telcel Si está fallando, usa freedompop esa no está fallando y usa la misma red de Telcel, que cosas no?