¿Está Telcel con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 03600, 06600, 11300, 15300, 15339, 02830 y 06700.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (42%)
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Internet (31%)
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Corte Total (20%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (3%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Tlalpan, Tlalnepantla, Ciudad Nezahualcoyotl, Naucalpan de Juárez, Gustavo Adolfo Madero, Ciudad López Mateos, Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Santa María Chimalhuacán, Cuautitlán Izcalli y Iztacalco.
City | Problem Type | Report Time |
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Mexico City | Teléfono | |
Mexico City | Teléfono | |
Tlalpan | Corte Total | |
Tlalpan | Teléfono | |
Mexico City | Teléfono | |
Mexico City | Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Mexico City, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:
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Alvaro Escamilla
(@alvaroescama) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@MelinaBellator Estaba pensando que quizá mi solución sea ir a telcel y ver si hay forma de tenerlo mediante un plan. Si voy y encuentro algo bueno, te aviso, amix. :)
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René Jouanen
(@JJouanen) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Que pésimo servicio el de @Telcel CAC reforma 222 ❌ no respetan los turnos, la tipa ni te voltea a ver, te tratan como si te estuvieran haciendo el favor. Nos Roban!! Tómense el tiempo de revisar sus estados de cuenta!!! @ServicioTelcel
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@smithmobile
(@smithmobile1) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@FirSzpilman @dan_barret Claro se usan sin problema, el tema es que cuando veas que están en ceros es por qué caducaron, y cuando renuevas y usas puntos, es por qué se van sumando por cada factura y Telcel te suma 1 pto más, solamente les informo, mi intención es apoyar!
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Miguel_Prieto
(@MiguelP36190719) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@Alwaystennis2 Deje Telcel para pasarme a izzi por 250 pesos y créeme no he tenido ninguna queja, datos ilimitados
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shanty
(@shanty2701) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Yo reiniciando mi cel 🤡, viendo si se acabaron mis datos y resulta que es la falla de #Telcel
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Fer
(@chazaro2003) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@AnAiDiRrIv @Telcel Si está fallando al internet de @Telcel y ni DM te contestan, pero para cobrar que tal.
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Fco. D.S.
(@papipaco20) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Telcel hola me podrian ayudar tengo problemas con mi red.
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Fer
(@chazaro2003) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@Tutas_Kabron @Telcel Muy mal servicio de respuesta por parte de @ServicioTelcel , pero para cobrar que tal
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@smithmobile
(@smithmobile1) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@amerimex80 Si, pero al menos en esos casos si quedo al hacerlo. La red puede fallar sin importar el nombre, yo defiendo mucho a Telcel, por qué en su mayoría demandamos un servicio cuando son otros factores los que provocan el problema, estás de acuerdo?
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Fer
(@chazaro2003) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@HerreraChris @Telcel Si está fallando, cañon
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Ragosán
(@HeRagosan) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@Telcel ¿Por qué es tal difícil comunicarse para obtener asistencia? Su línea telefónica me manda a la aplicación y mi problema es justo la aplicación
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ungatoarrabalero
(@gatoarrrabalero) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@laplumadelpoyo Que malo el servicio de Telcel, mira que dejarte 24 horas sin señal.
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@smithmobile
(@smithmobile1) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
Gran cantidad de usuarios reportaron fallas en su servicio el día de hoy, •Reinicia y apaga •Quita y vuelve a insertar el SIM 🤞🏼 #Telcel
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Fer
(@chazaro2003) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
Soy yo o la red @ServicioTelcel @Telcel esta fallando
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🎄🎅Pumatrónico UNAM🎄🎅
(@MarioMoralesTo5) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
Mi cuarto parece jaula de Faraday. Ni con Telcel, ni AT&T ni con otra hay buena señal. 😒😒😒😒🙄🙄
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Rodrigo Álvarez 🇺🇦🇺🇦🇺🇦
(@gordrigo91) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Yo trabajo con el celular y es el medio por el cual generó mi ingreso, desde las 01 está fallando, @Telcel me lo v aa recompensar en mi factura?
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🎄🎅Pumatrónico UNAM🎄🎅
(@MarioMoralesTo5) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@MigueWilliams @PumasMX @Telcel A chingar a su madre ****** montaperros.
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Jonathan Bravo
(@Jonecio) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel que tengo que hacer para que me dejen de hablar del@corporativo ofreciendo cambio de plan y de equipo… Ya les dije NO ME INTERESA…
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Jorge Gutiérrez
(@Jorge_GutiMen) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@Telcel hasta cuando podrán ofrecer el servicio de esim en iPhone ??🥲😔😫
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REGINA LATINA 🍉 Culona Real🔝
(@reginalatina1) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Me urge una recarga telcel 💔
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jarlisteo
(@Jarlisteo) reportó
@Pollin60s @Telcel En efecto si es un robo ! Ya mucha gente se está dando cuenta, los planes ya no son rentables para mi es mi último año con plan.
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Joel Chaparro
(@JoelChaparro) reportó
@Telcel @ServicioTelcel secuestran tus números telefónicos, resulta ahora que ellos son dueños de los números telefónicos, un número con el que estado por más de 20 años, ahora telcel no quiere activarlo o permitirme #portabilidad a otra compañía.@IFT_MX ayuda
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derek gutierrez torf
(@derekgtzibero) reportó
@Telcel acabo de comprar hace unos meses un xiaomi 11t he estado tratando de poner los temas y no he podido he visto en comunidades que muchos usuarios tienen ese problema con la compañía Telcel ustedes tienen alguna solución
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Bren
(@Brenxs24) reportó
Chinga tu madre Telcel
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Carlos Andrade 🇲🇽
(@carlosajmx) reportó
Si deseo que se atoren a @Ticketmaster_Me no se si sea de Carso pero es tan malo y tan pesimo servicio como telcel, telmex y muuuchas CarsoEmpresas
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Quetzal
(@Quetza1980) reportó
@DobleUppercut Yo gaste 890 en pagar mi plan de Telcel con el que le tiro a esa señora voluble por voluble, quien más invirtió dinero?
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Servicio Telcel
(@ServicioTelcel) reportó
@ErnezJavier Hola Javier, para disfrutar del servicio sin necesidad de reportar tu pago te recomendamos utilizar Aplicaciones como Mi Telcel; Establecimientos como Telmex, Sanborns; Tiendas de Autoservicio como Chedraui, Walmart y bancos como Banamex, BBVA e Intercam.
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Enrique Santander
(@esantanderD22) reportó
@ServicioTelcel Básicamente su respuesta es: Debido a COVID y nuestra nula capacidad de actualizar nuestras técnicas y políticas de atención al usuario es imposible cambiarte a un ESIM si estás en el extranjero incluso con carta poder de alguno de tus representantes jurídicos va jaja #telcel 🙄
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claudia leon
(@clabet53) reportó
@Telcel el PEOR servicio al cliente de la historia. ¿De dónde sacan a tanto inepto? No sirven mas que para cobrar
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Beatriz Gómez Montes de Oca
(@BeatrizGmezMon1) reportó
@ServicioTelcel De esas 4 líneas ( perdón aclaro sin 4 líneas y una internet) se pagaron en tiempo y forma aunque no nos dieron servicio una no porque tuvo que hacer gastos comprar otro teléfono y un chip de otra compañía para poder comunicarse con sus clientes y ahora Telcel nos *acosa*