¿Está Axtel con problemas o cortes en Santiago de Querétaro, Querétaro, Estado de Querétaro?
No detectamos problemas
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AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.
Problemas en las últimas 24 horas en Santiago de Querétaro, Estado de Querétaro
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago de Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.
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Internet (78%)
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Wi-fi (11%)
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Teléfono (11%)
Mapa de interrupciones cerca de Santiago de Querétaro, Querétaro, Estado de Querétaro
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro.
City | Problem Type | Report Time |
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Santiago de Querétaro | Internet | |
Santiago de Querétaro | ||
Santiago de Querétaro | Corte Total | |
Santiago de Querétaro | Internet | |
Santiago de Querétaro | Corte Total | |
Santiago de Querétaro | Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Axtel cerca de Santiago de Querétaro, Estado de Querétaro
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago de Querétaro y lugares cercanos:
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Juanito de la Villa del Villar del Aguila
(@ChanguiQro) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
Amigos, si tienen @AXTEL_SC y los quieren cambiar a @Megacable no lo hagan. El servicio es por mucho lo peor del mundo. Mal servicio a clientes les vale madres que tengas negocio su respuesta es de 24 horas. No es la velocidad que prometen.
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Ma Luisa Torres L
(@pollaboiles) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@AXTEL_SC están jugando conmigo, llevo tratando de cancelar mi servicio más de 10 días y solo me dan el avión y para que me contesten tarda más de una hora la llamada
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Adriana Ramirez Romo
(@adrianarromo) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@AXTEL favor de pasar a Recoger sus routeurs y cancelar el servicio de mi línea
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Ma Luisa Torres L
(@pollaboiles) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@AXTEL NO LO RECOMIENDO PÉSIMO SERVICIO, solo te dan el avión!!!
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Ma Luisa Torres L
(@pollaboiles) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@AXTEL_SC no recomiendo @AXTEL el peor servicio que me han podido ofrecer
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cesar Olivares
(@cesaraoli) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@AXTEL_SC una semana sin poder reparar la línea telefónica! Que pésimo servicio!!!
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Adriana Ramirez Romo
(@adrianarromo) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@AXTEL_SC su servicio a clientes con support-LogMeInRescue” nefastoooooo !!! Entra un tal Fernando Rea y se queda viendo todos mis documentos en vez de iniciar el apoyo
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Ma Luisa Torres L
(@pollaboiles) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@AXTEL_SC sus agentes Jessica Lizarraga, Jorge Chaires, y muchos más, no me han querido solucionar el problema, disque me comunican con otro agente y ahí me dejan colgada
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Adriana Ramirez Romo
(@adrianarromo) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@AXTEL_SC contestó un señor Jorge Chairez !!!! UN MILAGRO me dio un número de folio de cancelación 200513-003428. Me dijo que me pasaba a un ejecutivo .... por supuesto sigo esperando, no sé cuantas horas mas tendré que esperar .
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Fernanda Dlp
(@DlpFernanda) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@AXTEL AYUDA necesito internet para hacer home office
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Ma Luisa Torres L
(@pollaboiles) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@AXTEL_SC el peor servicio que puede haber! Como cliente me han traído de un lado para otro sin solucionarme nada
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Eric Hernandez
(@erichhl) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@sergiooliveiram Mañana probaré hacer lo mismo. Gracias por la recomendación (desde que anunciaron que @Megacable adquirió @AXTEL_SC dejó de funcionar. De un servicio que recomendaba pasó a ser una basura)
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Ma Luisa Torres L
(@pollaboiles) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@AXTEL_SC de un día para otro y sin previo aviso me cortaron mi servicio, que porque se fusionaron con @megacable y hasta hoy en día no me solucionan nada
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Martin Gutierrez
(@martingulo) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@AXTEL ayer me instalaron el servicio de Internet a 35 de velocidad y hoy no sirve para nada, no cargan redes sociales ni nada, hice reporte y en 24 hrs se comunican...
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Lalo VC
(@EChontales) reportó
desde
Corregidora, Estado de Querétaro
@Megacable Hoy hicieron la migración de mi servicio Axtel a Megacable, sin notificación de ninguna parte, para variar. Ahora a quien y a partir de cuando debo pagar el servicio.
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Ma Luisa Torres L
(@pollaboiles) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@AXTEL_SC sus agentes como Jessica Lizarraga, Jorge Chaines y todos los demás, solo te dan el avión, después de horas largas de espera para que te contesten y no te solucionan nada!
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El Luis O.
(@El_Luis_O) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@AXTEL no tengo servicio! Me ayudan!
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Eric Hernandez
(@erichhl) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
.@AXTEL @AXTEL_SC cualquiera tiene una falla, eso se entiende. Lo que no se entiende es que no haya ni aviso, ni una explicación y sobretodo no haya un comunicado diciendo cuánto tardará en reponerse el servicio (pero para cobrar sí son buenos). Muy mal. @Profeco
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Ma Luisa Torres L
(@pollaboiles) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@AXTEL_SC lo único que quiero es cancelar mi servicio y NO PUEDO que impotencia!!!
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Ma Luisa Torres L
(@pollaboiles) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@AXTEL_SC no contrate #axte desde hace tres semanas me cortaron el servicio sin previo aviso porque se fusionaron con @Megacable
Reportes de Fallos de Axtel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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SephGM
(@XxSephGMxX) reportó
@GameOverCholo Nosotros no tuvimos mucha opcion... estábamos con Axtel donde todo nos funcionaba perfecto, pero vendieron la división de servicio residencial y nos pasaron si o si a Izzi.
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Raqueta
(@Raquel_Huerta) reportó
¿Alguien sabe cómo está funcionando Totalplay en la zona céntrica de Coyoacán? Porque necesito cambiar mi Axtel, es una porquería
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Cristina Sánchez
(@cristysanchez50) reportó
Pésimo servicio de @izzi_mx . Años con Axtel y rara vez se cortó el servicio y ahora en pocos meses ya llevamos 5 reportes 😡
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Daniel San
(@dracoleo) reportó
@izzi_mx @ayudaizzi Buenos días, soy cliente Axtel, con servicio simétrico contratado. A raíz de que me obligaron a cambiar el módem hace unas semanas ya no tengo servicio simétrico y la respuesta de su servicio de soporte es que ya no me lo pueden dar y sin ofrecer solución.
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rodrigolece
(@rodrigolece) reportó
@beco Yo definitivamente quiero saber el resultado de esta encuesta. Tenemos con Axtel (ahora izzi) y ha sido muy malo
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Isael Arellano
(@arellanoisael) reportó
@FerSunk @Telefonia_MX Cuando era Axtel, fue lo mejor, ahora izzi con fibra. Yo cuento con el plan que me dejó Axtel.
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Robb
(@TheRobEg) reportó
@Megacable 48 hras sin servicio y se supone soy cliente Axtel Premium.
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Jack Lugo
(@jack_009) reportó
@UwDana Recuerda que es nuestra culpa la baja velocidad por conectar nuestros equipos a Internet. Porque ellos no usan fibra óptica en toda su red, solo la parte que compraron a AXTEL.
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Patricia Valero
(@Patvalero) reportó
@TELMEXSoluciona Hace 7 horas y no tengo respuesta. Insisto izzi Axtel y total play llegaron y resolvieron. Q pena me das telmex
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Juan Justo Juárez 🔨
(@Thor_diseo) reportó
¿Alguien sabe cómo está funcionando Totalplay en la zona céntrica de Coyoacán? Porque necesito cambiar mi Axtel, es una porquería