¿Está AT&T México con problemas o cortes en Guadalajara, Estado de Jalisco?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Guadalajara provienen de los códigos postales 44210, 44100, 44750 y 44600.

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (52%)

2. 

   Internet (32%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan, Guadalajara, Tonalá y Tlaquepaque.

City	Problem Type	Report Time
Zapopan	Internet	hace 3 días
Guadalajara	Internet	hace 4 días
Tonalá	Internet	hace 6 días
Guadalajara	Teléfono	hace 7 días
Tlaquepaque	Internet	hace 8 días
Guadalajara	E-mail	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

• la kilombo (@fabydel) reportó hace 40 segundos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ATTMxAyuda @ATTMx Con este El número de folio es 409765893 hoy se cumplen los 15 días hábiles para resolver mi problema de los cobros bien hechos de los datos mal cargados y aún no recibo su msj que ya lo arreglaron

• Alberto Velarde (@velardeenlinea) reportó hace 57 segundos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ATTMxAyuda Y en ese mensaje sólo hubo verbo pero no respuesta...

• la kilombo (@fabydel) reportó hace un minuto desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ATTMxAyuda 3311754449 y el 22 de abril se levantó el reporte por que NO me están dando el servicio que estoy pagando

• la kilombo (@fabydel) reportó hace 3 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  Información, por qué de soluciones nada @ATTMxAyuda jajaja ayuda es un sarcasmo

• Jose Alonso Escobar (@Pepe_Escobar_) reportó hace 11 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Alfredoe1176 @ATTMx @Telcel @Movistar Checa AT&T yo estuve muy a gusto, en la ciudad bien salia y algunas localidades sin señal pero bien ahí si me quedaba sin datos y seguía sin problemas en redes sociales, y por no poner bien telcel las cosas en la mesa me cambie pero terrible decepción el regreso Freddy

• Luis Antonio Méndez (@lams_007) reportó hace 12 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @OscarWarrior2 @Telcel @ATTMx @MovistarMX @MovistarMX si plan ilimitado por $399 está muy bien

• Ginna Garcia (@YoyisGD) reportó hace 16 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ATTMxAyuda para venderte ahí están molestando llamadas muy temprano y cada 30 minutos, pero cuando quieres que te arreglen algo ni responden... Muy mal servicio.

• la kilombo (@fabydel) reportó hace 22 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ATTMxAyuda Eso no es eso no es una respuesta no me están ayudando en nada

• la kilombo (@fabydel) reportó hace 23 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ATTMxAyuda Si claro que necesito ayuda no me han solucionado nada en 8 llamadas realizadas

• Juan Jose Gonzalez (@MrJonJoe) reportó hace 23 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx Me aumentaron la mensualidad de mi plan sin notificación previa y sin mi consentimiento, exijo corrijan esto cuanto antes. Me parece un abuso y falta de ética

• Edwin Potz Aldrin✳️ (@edwinpotz) reportó hace 24 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @rooyitodequeso @ATTMx @Telcel Yo he estado con los dos, me fui de @ATTMx lamentablemente por la atención y servicio al cliente, el servicio y precios son muy buenos

• la kilombo (@fabydel) reportó hace 25 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ATTMxAyuda Si claro que necesito ayuda no me han solucionado nada en 8 llamadas realizadas

• la kilombo (@fabydel) reportó hace 27 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @ATTMxAyuda @ATTMx desde el 22 de abril tengo folio de sus errores al cargar mis datos tantos días y NO hay alguien que esté capacitado para solucionar puro inútil trabaja ahí o que

• Juan Jose Gonzalez (@MrJonJoe) reportó hace 38 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMxAyuda Me aumentaron la mensualidad de mi plan sin notificación previa y sin mi consentimiento, exijo corrijan esto cuanto antes. Me parece un abuso y falta de ética

• Jose Alonso Escobar (@Pepe_Escobar_) reportó hace 42 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Xavo_GdL @ATTMx @Telcel Por eso si tuviera ese plan dudo q me Pasará de los datos el caso es que me vendieron redes sociales ilimitadas pero no me Dijeron q debía checar el saldo de datos ni su página dice eso he ahí el problema

• fabs kilombo (@fabydel) reportó hace 45 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ATTMxAyuda Una maldita vergüenza cuantas veces me llevaran de 15 en 15 días hábiles un fraude su servicio

• lettys (@letyabogada) reportó hace 48 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx y sigo sin que AT&T me resuelva mi problema de datos móviles en mi línea telefónica y cómo es un plan pagado por adelantado pues no ponente atención!!! 😡😡😡 folios y folios y esperando llamada y nada

• José Ruiz 4 (@el282876) reportó hace 50 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx para realizar una queja de su servicio, a dónde puedo acudir.

• Lori (@Lori_mex) reportó hace 56 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  La aplicación mas mala del mundo mundial mes con mes es de @ATTMxAyuda @ATTMx Que no le pueden invertir más dinero y dar un mejor servicio en su aplicación!!!!!!!!!!!!

• fabs kilombo (@fabydel) reportó hace 58 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ATTMxAyuda @ATTMx @ATT odio este servicio de basura su atención a clientes ineficiente que horror caer en sus manos rateros

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Omar Briseño A. (@OmarBrisenoMBA) reportó hace 2 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ATTMx hola, quiero contratar un paquete para uso de datos en Alemania, pero en su *611 nadie contesta, puras opciones de "servicio" que no son lo que requiero... Gracias.

• Nelly (@nellyzoepink) reportó hace 4 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @_picsa @Telcel @ATTMx @Profeco No inventes neta , en que pinche país vivimos, que hasta nos secuestran nuestras líneas y lo que es peor no tengo servicio. Arghhh

• Luis Alejandro Sanchez (@luisalejandr027) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @ATTMx @HBOLAT según la app HBO descarga contenido, sin embargo consume datos de tu carrier y aparte no sirve en la red wifi Del metro #cdmx

• Nelly (@nellyzoepink) reportó hace 7 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  Quiero denunciar que @Telcel me ha secuestrado mi línea. Yo NO pedí ningún cambio , y ahora estoy incomunicada yo soy @ATTMx quiero llorarrrr @Profeco

• Marlene (flays) (@Marlenzita20) reportó hace 9 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @ATTMx nefasto el servicio me están haciendo una portabilidad con otra compañía que yo ni solicite , como me quitan mi línea si yo no autorice ni madres , ahora como obtengo mi servicio de nuevo ptm mientras ya pague el plan de este mes y sin línea

• JHONN ZARATE (@JHONNDARKS) reportó hace 10 minutos desde Chiautempan, Estado de Tlaxcala

  @ATTMxAyuda hola necesito ayuda para la reactivación de mi linea, ya lo intente vía telefónica me dejaron esperando más de 15 min.

• angel vitte (@angelvitte) reportó hace 10 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ATTMxAyuda otra vez problemas con recargas neta a cada rato 159 pesos a la basura no mamen....

• Humberto (@luz85otrebmuh) reportó hace 12 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda Lo bueno es que tengo toda la documentación requerida, pero no te preocupes, el caso ya está en otras instancias por que ustedes como empresa no me han querido resolver

• Humberto (@luz85otrebmuh) reportó hace 19 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda Ya pasaron semanas de esta queja y sigo sin tener una respuesta, que falta de respeto por parte de la empresa

• Adolfo gonzalez (@glz82) reportó hace 23 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @ATTMxAyuda que tal, pésimo el servicio de tu call center, semanas sin poderme dar solución a una cancelación de renovación, la cual no se pudo concluir... ya me estas haciendo dudar en renovar de nuevo en la compañía, es una lástima porque llevaba años sin ni un solo problema.