¿Está Axtel con problemas o cortes en Santiago de Querétaro, Querétaro, Estado de Querétaro?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago de Querétaro, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago de Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (78%)

2. 

   Wi-fi (11%)

3. 

   Teléfono (11%)

Mapa de interrupciones cerca de Santiago de Querétaro, Querétaro, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace un mes
Santiago de Querétaro	E-mail	hace 11 meses
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace un año
Santiago de Querétaro	Internet	hace un año
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace un año
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Santiago de Querétaro, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago de Querétaro y lugares cercanos:

• Adriana Ramirez Romo (@adrianarromo) reportó hace 10 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL_SC su servicio a clientes con support-LogMeInRescue” nefastoooooo !!! Entra un tal Fernando Rea y se queda viendo todos mis documentos en vez de iniciar el apoyo

• Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó hace 10 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL_SC sus agentes como Jessica Lizarraga, Jorge Chaines y todos los demás, solo te dan el avión, después de horas largas de espera para que te contesten y no te solucionan nada!

• Juanito de la Villa del Villar del Aguila (@ChanguiQro) reportó hace 15 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Amigos, si tienen @AXTEL_SC y los quieren cambiar a @Megacable no lo hagan. El servicio es por mucho lo peor del mundo. Mal servicio a clientes les vale madres que tengas negocio su respuesta es de 24 horas. No es la velocidad que prometen.

• Martin Gutierrez (@martingulo) reportó hace 18 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL ayer me instalaron el servicio de Internet a 35 de velocidad y hoy no sirve para nada, no cargan redes sociales ni nada, hice reporte y en 24 hrs se comunican...

• Eric Hernandez (@erichhl) reportó hace 21 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  .@AXTEL @AXTEL_SC cualquiera tiene una falla, eso se entiende. Lo que no se entiende es que no haya ni aviso, ni una explicación y sobretodo no haya un comunicado diciendo cuánto tardará en reponerse el servicio (pero para cobrar sí son buenos). Muy mal. @Profeco

• Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó hace 25 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL_SC no contrate #axte desde hace tres semanas me cortaron el servicio sin previo aviso porque se fusionaron con @Megacable

• Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó hace 31 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL_SC el peor servicio que puede haber! Como cliente me han traído de un lado para otro sin solucionarme nada

• Adriana Ramirez Romo (@adrianarromo) reportó hace 36 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL_SC contestó un señor Jorge Chairez !!!! UN MILAGRO me dio un número de folio de cancelación 200513-003428. Me dijo que me pasaba a un ejecutivo .... por supuesto sigo esperando, no sé cuantas horas mas tendré que esperar .

• El Luis O. (@El_Luis_O) reportó hace 37 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL no tengo servicio! Me ayudan!

• Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó hace 38 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL_SC sus agentes Jessica Lizarraga, Jorge Chaires, y muchos más, no me han querido solucionar el problema, disque me comunican con otro agente y ahí me dejan colgada

• cesar Olivares (@cesaraoli) reportó hace 44 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL_SC una semana sin poder reparar la línea telefónica! Que pésimo servicio!!!

• Hugo Mandujano (@hugormm) reportó hace 44 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL @AXTEL_SC @AxtelCorp fatal el servicio a clientes de esta empresa! Desde las 2pm tratando de que un asesor conteste y nada!

• Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó hace 45 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL_SC de un día para otro y sin previo aviso me cortaron mi servicio, que porque se fusionaron con @megacable y hasta hoy en día no me solucionan nada

• Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó hace 46 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL_SC están jugando conmigo, llevo tratando de cancelar mi servicio más de 10 días y solo me dan el avión y para que me contesten tarda más de una hora la llamada

• Adriana Ramirez Romo (@adrianarromo) reportó hace 46 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL favor de pasar a Recoger sus routeurs y cancelar el servicio de mi línea

• Lalo VC (@EChontales) reportó hace 48 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @Megacable Hoy hicieron la migración de mi servicio Axtel a Megacable, sin notificación de ninguna parte, para variar. Ahora a quien y a partir de cuando debo pagar el servicio.

• Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó hace 50 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL_SC no recomiendo @AXTEL el peor servicio que me han podido ofrecer

• Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó hace 57 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL_SC lo único que quiero es cancelar mi servicio y NO PUEDO que impotencia!!!

• Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó hace 58 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL NO LO RECOMIENDO PÉSIMO SERVICIO, solo te dan el avión!!!

• Eric Hernandez (@erichhl) reportó hace 59 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @sergiooliveiram Mañana probaré hacer lo mismo. Gracias por la recomendación (desde que anunciaron que @Megacable adquirió @AXTEL_SC dejó de funcionar. De un servicio que recomendaba pasó a ser una basura)

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• BotMonitorVelocidad (@BVelocidad) reportó hace 3 minutos

  Prueba realizada a Axtel con speedtest-cli. Velocidad Sub = 192.955 Mbits/s, Velocidad Baja = 188.897 Mbits/s

• Osito Grizzly (@Osito_Grizzly) reportó hace 7 minutos

  Axtel, nunca te voy a perdonar que nos hayas dejado en manos de un proveedor de servicios tan ****** como Izzi

• Aurea Freniere ✪ (@milosflaca) reportó hace 9 minutos

  @Daniel_Rojas_11 @izzi_mx @ayudaizzi Es terrible el ****** Izzi. Maldita sea la hora que Axtel me dejó con estos pendejos.

• Matilde Betancourt (@MattyBetancourt) reportó hace 11 minutos

  Con @ayudaizzi nunca terminas. Ayer falla general, hoy actualización, siempre intermitencia. ¿Por qué permiten que estas empresas operen así @AtencionProfeco, @IFT_MX? Desde que me abosrbió Izzi, sin avisar, era cliente Axtel sin problemas, no me han brindado un buen servicio.

• Roberto Armando (@Wezker) reportó hace 12 minutos

  @PazRamses @izzi_mx Totalmente de acuerdo, la atención y el servicio de @ayudaizzi es de lo peor que hay, tan asi que hasta hacen que considere regresar a telmex. Como te extraño axtel.

• Matilde Betancourt (@MattyBetancourt) reportó hace 15 minutos

  Con @ayudaizzi nunca terminas. Todos los días se les daña algo. Ayer falla general, hoy actualización, siempre intermitencia. ¿Por qué permiten que estas empresas operen así, @AtencionProfeco @IFT_MX? Desde que me absorbió Izzi, era Axtel sin problema, no he tenido buen servicio.

• BotMonitorVelocidad (@BVelocidad) reportó hace 17 minutos

  Prueba realizada a Axtel con speedtest-cli. Velocidad Sub = 176.670 Mbits/s, Velocidad Baja = 184.930 Mbits/s

• Pat (@PatyAyllon) reportó hace 21 minutos

  @SofiaRevoltillo Axtel ya no ofrece servicio de Internet, ahora solo es con izzi

• Ramses Paz (@PazRamses) reportó hace 23 minutos

  @izzi_mx Una empresa fraudulenta, y de pésima calidad su servicio y su atención al cliente, yo tenia el servicio contratado con AXTEL ahora que la compró me quitaron servicios pero los siguen cobrando

• Gorila (@GorilaNerdy) reportó hace 28 minutos

  Ya me estoy volviendo loco raza. Ya mañana viene el técnico de axtel que no es axtel que es de izzy pero me van a dejar el servicio de axtel aun que no sea de axtel si no de izzy.