¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tlalpan, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Tlalpan, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (10%)
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E-mail (3%)
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Televisíon (2%)
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Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Tlalpan, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Tlalpan, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Azcapotzalco, Iztacalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Coyoacán, Naucalpan de Juárez, Miguel Hidalgo y Santa María Chimalhuacán.
City | Problem Type | Report Time |
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Gustavo Adolfo Madero | Internet | |
Gustavo Adolfo Madero | Corte Total | |
Gustavo Adolfo Madero | Internet | |
Gustavo Adolfo Madero | Wi-fi | |
Mexico City | Internet | |
Tlalpan | Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tlalpan, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalpan y lugares cercanos:
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†ойо⚽Р*Яojiblanco
(@ripster_pr) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Qué difícil es dar de baja un servicio en @TotalplayAyuda "Marque 2 / marque 3 / marque 1 / marque 2"
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vikingoazteca
(@vikingoazteca1) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Pollathan_Davis @izzi_mx En realidad yo estoy esperando a que bajen los costos en @totalplaymx o exista mayor diversidad que ofrezcan el servicio de Internet y sobre todo que sea simétrico y sin tantas fallas y justificaciones.
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Daniel Ibarra
(@DanielIbarra909) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Que puedo hacer si solo tengo el horrible servicio de @TELMEXSoluciona , @ayudaizzi no llega a mi zona, ni @TotalplayAyuda . Que hago??
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El Borderline de coapa
(@JuanChoradaniel) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@LauraNimaskara @ayudaizzi Aaaaa ok entendí mal, que lastima cuando tuve axtel fue perfecto, te conviene Totalplay o infinitum, en Infinitum nos va bien con 200 megabits de ancho de banda
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Elizabeth F
(@xoxo_grinch) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TotalplayAyuda hola! No tengo servicio desde hace 12 horas! El diagnóstico es que hay falla en la fibra óptica... Eso más o menos cuánto tarda en repararse? Me cambié de #Infinitum a #Totalplay no me defrauden! 😭
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Jorge Figueroa
(@jorgerachglez) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Si, para que se tarden media hora en contestar, que pésimo servicio de verdad, lastima que hay tan pocos jugadores en el mercado!
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𝕮𝖊 Á𝖈𝖆𝖙𝖑 𝕿𝖔𝖕𝖎𝖑𝖙𝖟𝖎𝖓
(@TopiltzinCe) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx ¿Se puede contratar con ustedes únicamente el servicio de internet? ya que es lo único que requiero. Gracias.
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Mike Callejas
(@MikeCallejas_) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@totalplaymx tienen dos años marcandome para preguntar por Diana, por favor ya hagan algo estoy hasta la madre de su pésimo servicio y de sus agentes telefónicos son unos groseros que no saben escuchar por favor dejen de molestar
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jorge andres bernal 🇨🇴
(@jorgeabernalm) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx desde las 7am les reporte problemas con mi internet y no han hecho nada. Empresa de 3 pesos. Nunca la contraten. Servicio al cliente peor que pésimo. Hasta qué hora se les va dar la gana solucionarme el problema
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Efren Carrizales
(@efrencarrizales) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@totalplaymx necesito que llamen HOY, AHORA. No me sirven sus robots en línea. Necesito gente atendiendo mi problema.
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Marisol Gless
(@SUNNYGLESS) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Profeco necesito ayuda para resolver un tema con @totalplaymx
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Anakin Skywalker
(@huskycito) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @pblo_cr Bueeeeeeno, han de saber que contraté Telmex e Izzi porque en mi región no tienen antenas 🙄 pero se que es mejor su velocidad
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Jorge Figueroa
(@jorgerachglez) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Necesito que me den respuesta desde y ayer por la media noche nos quedamos sin Internet
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Adrián Mirón
(@boloadrian) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda me haz decepcionado, antes te recomendaba con mis conocidos, ahora yo quiero cambiar de servicio, llevo horas sin internet y necesito trabajar😡 y nada...
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Mike Frau
(@Mikefrau1) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda Si en ninguna TV de mi casa puedo ver algo distinto a su canal institucional, incluso después de reiniciar los decodificadores, ¿Hacen devolución del.dinero? Pésimo #totalplay
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Jorge Figueroa
(@jorgerachglez) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
36 horas sin servicio @totalplaymx @totalplaymx y no si quiera puedo hablar con una persona en su call Center, me.lo van a descontar del recibo o ese si lo cobran sin "intermitencias en la zona"??
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Oztark
(@OzHollow) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda en mi zona nos dicen que no hay nodos disponible y prácticamente todos los vecinos por aquí quieren el servicio, no podrían habilitar más nodos en la zona? CTM Culhuacan XA
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Normita
(@garcianormita) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@RicardoBSalinas @totalplaymx Pues resulta que ahora no tengo nada de internet y nadie puede trabajar y estudiar. @TotalplayAyuda solo me dice desde ayer que es una falla general. 😡😡
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Eduardo López Chávez
(@Lopez_Eduardo) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Muy curioso que si me conecto al wifi de @totalplaymx no puedo ver o utilizar #Twitter si me conecto a otra red si, que sucede? @TotalplayAyuda alguna idea? Llevo un rato esperando su respuesta...
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Cándido MKT Digital 🇲🇽
(@CandidoSuarez) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
Recibí la visita técnica de @totalplaymx es increíble pq no solucionan todo pero a parte sus técnicos vienen sin cubre bocas, ¿No comprenden que los dejamos entrar solo por necesidad? En serio que cada vez es más malo su servicio
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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N3Gr0
(@MannyAraiza) reportó
@totalplaymx … deficiente muy deficiente desde hace tiempo !!! solicitudes y solicitudes y no queda bien el servicio !!!
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G. Alberto Glez. B.
(@albertoglezba) reportó
@TotalplayAyuda tu plan mas bajo de doble play es el Diviértete a 100MB $569 pronto pago?
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ℌ𝔞𝔪𝔪𝔲𝔯𝔞𝔟𝔦 𝔏𝔬́𝔭𝔢𝔷 ℜ∴
(@HammurabiLopezR) reportó
@TotalplayAyuda Gracias, ya solo queda pendiente el ajuste en mi recibo por los dias sin servicio, saludos
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Jorge Castro
(@gorkacast) reportó
¿Por qué @totalplaymx está haciendo un puerquero de fibra óptica por todo Guadalajara???? Tienen las calles hechas un asco y hasta han provocado cortos 😤😤😤
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Víctor Cruz
(@vico_mx) reportó
Hola @Profeco, qué puedo hacer? @totalplaymx me ofreció un descuento para no cancelar mi servicio y ahora no me lo respetan ni lo aplican en mi cobro.
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Mr. Panda 🐼
(@MrPandaMask) reportó
Me cambié de @Megacable porque después de una semana nunca llegó el técnico, así que elegí @totalplaymx y ahora sufro de tanto lag que estoy pensando seriamente en regresarme a Megacable 🥺
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Doremi 🎵🎶
(@minakata_midory) reportó
@MegacableGDL Tengo una semana sin servicio… y solo dan largas! #megacablebasura lo bueno es que @totalplaymx ya está instalando fibra óptica en mi coto 😬 bye bye @MegacableGDL !!!
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G. Alberto Glez. B.
(@albertoglezba) reportó
@TotalplayAyuda ya mande la info pertinente, tiene que ver con mi velocidad
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Eddysu
(@A_boxx) reportó
@TELMEXSoluciona sigo esperando su llamada porque ya desde hace tres días no cuento con el servicio y nadie se contacta conmigo ¿Cómo puedo dar de baja el servicio? @TotalplayAyuda ¿Cómo puedo solicitar su servicio?
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Eduardo
(@EduardoOlaguee) reportó
@TotalplayAyuda no tengo servicio