¿Está Totalplay con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 06600, 11300, 03600, 03300, 11540, 06500 y 03800.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 05/19/2024 07:10

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (69%)
Wi-fi (14%)
Corte Total (10%)
E-mail (3%)
Televisíon (2%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Mexico City, Tlalpan, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Azcapotzalco, Iztacalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Coyoacán, Naucalpan de Juárez, Tlalnepantla, Miguel Hidalgo, Santa María Chimalhuacán y Ciudad López Mateos.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 8 horas
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 11 horas
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 12 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 16 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 17 horas
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 17 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

Daniel Garcidueñas M (@danygm1) reportó hace 3 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@alex_rdz_mtz @elsenorsincero @Telmex @infinitum @TELMEXSoluciona @totalplaymx @izzi_mx @arturoelias Hola amigos, la verdad yo me cambié a @izzi_mx llevo con ellos 6 meses y la verdad me gusta su servicio. Solo 1 vez tuve falla de 2 días si Internet y me ajustaron mi recibo y me hicieron un descuento, lo que #telmex nunca logró y ellos la velocidad era muy baja.
armando plascencia (@armandude) reportó hace 5 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@totalplaymx Ya son varios días que no puedo ver amazon prime desde la app precargada en el menú; hace unas semanas no tenía este problema. #Ayuda
gonzalo (@gonzalovalcano) reportó hace 15 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@totalplaymx el tiempo de espera del call center es muchisimo, 40 min en linea y luego que te conteste Oscar Virgilio Ramirez con actitud prepotente y te cuelgue sin darle solución a tu problema es inaceptable. #decepcionado
ddije (@ddije) reportó hace 16 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
Nuevamente en la misma transmisión, NO PUEDE SER!!!!! Ayuda @Profeco porque esto es constante y en varios canales con @totalplaymx
ℕ𝕚𝕔𝕠𝕝á𝕤 🆁🅰🅶🅽🅾 𝓞𝓻𝓸𝓹𝓮𝔃𝓪 (@G_Ragno) reportó hace 16 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Oye @totalplaymx siempre sí quiero 500 MB un año por adelantado perros. Este pinche internet se paga solo. 💵
Alfredo González (@Almego) reportó hace 24 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
Hola @TotalplayAyuda soy yo de nuevo. Llevo una hora sin servicio de TV.
Dra. Gabriela Rocha (@G_Rocha_N) reportó hace 25 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Itziaelizabeth @totalplaymx @TotalplayAyuda @Profeco No hacen nada!! El servicio es pésimo cada dia y no sirve de nada tratar de pedir ayuda @Profeco
Felix VolcaT (@fixdynamic) reportó hace 28 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Falla de internet ahora patrocinada por @totalplaymx oficina
Dra. Gabriela Rocha (@G_Rocha_N) reportó hace 31 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx @Profeco no resuelven, la señal esta PESIMA! TODO EL DIA!! Espero descuenten el dia completo al momento del pago 😡🤬
ALEJANDRO RODRIGUEZ (@alex_rdz_mtz) reportó hace 33 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@infinitum @NetflixLAT Mentira!!! @TELMEXSoluciona ni soluciona ni te pela cuando tienes un problema, yo tengo problemas con el ancho de banda que dan y su respuesta es que no es su problema, que eso es lo que pueden dar, de risaaaa!!!!. Mi reporte fue 42871878, estoy por iniciar mi cambio a Totalplay
kar 💜💚 (@kaehzo) reportó hace 35 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Eli_Tarin @Telmex @izzi_mx @totalplaymx Si te cambias a @totalplaymx trata de averiguar qué tan saturado está el servicio en tu zona. Varía mucho, en algunas cuadras es súper rápido y en otras lento e intermitente 😓.
coryhedexiepic (@Exielscory) reportó hace 36 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda creo que su servicio de atención al cliente es malísimo lastima que su internet es muy bueno
Angie C. Vanhoy (@AngieDeLaGuarda) reportó hace 37 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Tres horas hace que se fueron de mi casa los técnicos y ya no tengo servicio de Internet. Contame cual es tu excusa @TotalplayAyuda
Maik Wazowski (@bRiTrOnWwW) reportó hace 40 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx qué pasa en las noches que baja su servicio y se alenta. Se traba por horas.
Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 42 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @A_ArroyoBorroel @TotalplayAyuda @A_ArroyoBorroel quédate con @totalplaymx @Telmex es un asco yo tuve que cambiarme porque diario se me iba el internet y a eso súmale que es súper lento!
oxímoron (@ledhummingbird) reportó hace 42 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
Qué onda, @totalplaymx @TotalplayAyuda, desde ayer no tengo señal en un televisor.
Gilberto mejia (@mejia070271) reportó hace 43 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda consulta que promociones tienes para nosotros que ya tenemos tiempo con el servicio,en Facebook ya me bloquearon de @TotalplayAyuda
@ngeL Gonzalez (@boloangel) reportó hace 45 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@acinorevgon @TotalplayAyuda Normalmente a mi me atienden en un par de horas, espero que no me hagan quedar mal! Solo es completar la instalación en una pantalla. @totalplaymx
Felix VolcaT (@fixdynamic) reportó hace 47 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
A partir de hoy reportaré toda falla de internet de @totalplaymx para ver si no les da vergüenza cobrarme completo
EL CHICOTE DEL GALLITO AKA EL JJ (@pocketjuicemx) reportó hace 56 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
Llevo una hora tratando de dar de baja mi servicio @totalplaymx, cumplo con los requisitos y su linea no responde y cuando al fin me responden me colgaron la llamada, que puedo hacer @Profeco

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Armando Landeros (@psilocyb3r) reportó hace 2 minutos
@TotalplayAyuda Y ahora con esto, sin servicio más de 24 horas. @Profeco atención ¿donde puedo reportar estos inconvenientes al consumidor?
Aron Gonzalez (@AronGon79618742) reportó hace 3 minutos
@RicardoBSalinas @totalplaymx Dos ya les ofrecí pagar un servicio que no ocupo desde hace más de dos meses a cambio de una carta de cancelación y no quieren a fuerza quieren volver a restablecer un servicio q ya no quiero
Priscila Giordano (@LaGiordano_) reportó hace 4 minutos
@TotalplayAyuda van seis horas sin cable, Telefono e internet. Una hora esperando que lo resuelvan vía remota o llegue un técnico. En verdad creen que esto es un servicio de calidad? La semana pasada vinieron 8 técnicos en un día y todo porque una vez más el servicio es muy malo
Priscila Giordano (@LaGiordano_) reportó hace 7 minutos
@TotalplayAyuda Llevo seis horas sin servicio de nada! Ya por favor, es increíble que a la semana de reparación, otra vez esté el mismo problema.
Armando Landeros (@psilocyb3r) reportó hace 11 minutos
@TotalplayAyuda Apenas en octubre contratamos con uds con un amargo inicio pues tardaron casi 10 días o más en instalar el servicio, todo por culpa de los guevones de su primer cuadrilla que no buscó terminales donde conectarnos, la segunda la encontró en media hora
Ivan T. (@sergioivant) reportó hace 12 minutos
@TotalplayAyuda que se necesita para cancelar su servicio?
Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó hace 12 minutos
@esepanini @totalplaymx Sin duda alguna el mejor servicio de internet que hay es el de @Infinitum, Totalplay siempre está presentando fallas y nunca te resuelven nada. 😡
Vizzedrixxx (@Vizzedrixxx) reportó hace 14 minutos
@TotalplayAyuda pésimo el servicio, me desconecta cada 3 minutos y no puedo trabajar
Omar (@elmillhouse) reportó hace 18 minutos
Oyes @TotalplayAyuda ya acabe de trabajar y nada más no mejoro mi servicio. A ver si mañana ya jala. No sean *******. Esta fácil, yo les pago y ustedes me dan el servicio. Neto no le veo complicación.
Priscila Giordano (@LaGiordano_) reportó hace 19 minutos
@TotalplayAyuda Tuve ocho técnicos en mi domicilio la semana pasada, para que otra vez (y ahora peor) no haya servicio.