¿Está Movistar México con problemas o cortes en Naucalpan de Juárez, Estado de México?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Naucalpan de Juárez provienen de los códigos postales 53140, 53378, 53240 y 53270.

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Naucalpan de Juárez, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Naucalpan de Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (42%)

2. 

   Internet (28%)

3. 

   Corte Total (24%)

4. 

   Wi-fi (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Naucalpan de Juárez, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Nezahualcoyotl, Mexico City, Nicolás Romero, Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán Izcalli, Xochimilco, Gustavo Adolfo Madero, Tlalpan, Iztapalapa, Coyoacán, Ciudad López Mateos, Magdalena Contreras y Coacalco.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Nezahualcoyotl	Teléfono	hace 14 horas
Mexico City	Teléfono	hace 14 horas
Mexico City	Teléfono	hace 15 horas
Nicolás Romero	Teléfono	hace 2 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Naucalpan de Juárez, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Naucalpan de Juárez y lugares cercanos:

• Pier Luigi (@luigiperpel) reportó hace 4 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @MovistarMX Por cierto no hay termómetro, nadie toma temperatura, tus compañeros usan mal el cubrebocas y si viste en la imagen nadie usa las caretas jajajajaja que paso con esto @GobCDMX @SSalud_mx

• Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 6 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @MiMovistarMX Así como que se destaquen por la calidad....lo dudo mucho, en sus cat son muy irrespetuosos, solo están "echando relajo" sus ejecutivos jóvenes. Tia duda te mandan a hablar por teléfono y ellos te mandan al cat. Así que calidad de servicio no es cierto. Cercania quizás!

• Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 8 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @Javier0371 @MiMovistarMX @Telcel @mimovistar @MovistarMX Chiapas, pasando Pachuca rumbo a Veracruz, de plano no tienes señal. En la CDMX, en el centro histórico falla la señal y baja aún más su velocidad. En centro Coyoacán, dónde trabajo, la señal se pierde. Hablo y me dicen, apague el equipo, saque el SIM...y así cada vez

• Adie Marnica A (@adiemai) reportó hace 12 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @MovistarMX Ya lo comparti. Antes era SaraiR, ahora otra persona y así nos iremos. Cada vez piden los datos nuevamente pero la solución no llega. Sólo se suman personas. En verdad les pido más seriedad, como cuando le insisten tanto a los usuarios para cambiar de compañía celular. Con gusto

• Isaac Barragan (@Isaac_Vai) reportó hace 15 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @MovistarMX ¿Qué pasa con su engañoso servicio? Al sacar mi línea me ofrecieron que a los 6 meses podía sacar un teléfono sin pago inicial y ahora que hablo para realizar esa renovación me dicen que sus "promociones han cambiado" y que siempre si tengo que dar el pago. @Profeco

• URIEL (@UR13L_mx) reportó hace 15 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @MiMovistarMX ayuda, ya tienen dm

• WILL WILLIAM (@will_williams09) reportó hace 18 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @MiMovistarMX Q lento es esto 1 día y no terminan de dar respuesta. Responden lo que quieren y no hay manera que den más información o datos. Sólo dicen así son las cosas y ya.

• Enrique Santillan (@kikesantillan) reportó hace 18 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Que mal servicio de @Telcel @ServicioTelcel pésimo su servicio de internet en casa el de @MovistarMX funciona mucho mejor

• Rodolfo SeGar (@SuperRodo69) reportó hace 19 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @MovistarMX Para empezar, deberían de tener mejor atención a clientes, después ser más veraces con la información de los planes y servicios que prestan, antes de cambiarme con ustedes les pregunte de cobertura y servicio y nada fue como me lo plantearon.

• Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 19 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @MiMovistarMX Y las ofertas comerciales son engañosas, cómo la de su plan ilimitado que solo es a un precio por los primeros 12 meses y después te duplican el costo por los otros 12 restantes.... Y para "apapachar" a sus usuarios viejos, nos niegan las renovaciones o nos dan el equipo muy caro

• Barro animado (@Alezcuastro) reportó hace 20 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @MovistarMX que mal servicio! Me hicieron ir 7 veces al CAC de Acoxpa por cubrir los requisitos para una renovación. Y al final, resulta que no tienen el equipo celular! QUE BURLA!

• Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 20 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @ayudaizzi @izzi_mx muy buena su propuesta de #IzziMóvil, claro que aún no está al 100% en todo México, bueno, ni @MovistarMX @MiMovistarMX que si cobran más por un servicio malo. Espero que @MiMovistarMX haga algo que beneficie a sus usuarios y no solo a la empre$a.

• WILL WILLIAM (@will_williams09) reportó hace 25 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @MiMovistarMX @FrodoSurfer Estoy seguro q te dirán como a mi 8 días q lo están checando que es falla del Sistema y después de un mes que no te darán respuesta, volverás a preguntar y dirán que no, que todo esta bien, que están bien las bolsas Y ya te cobraron de más o te quitaron gigas otro mes.

• Pier Luigi (@luigiperpel) reportó hace 27 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @MovistarMX 4 ejecutivos libres, sin trabajar, con el café @StarbucksMex, y no pasan a los clientes, grandioso servicio de tardanza en @cc_gransur triste atención

• Adie Marnica A (@adiemai) reportó hace 39 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @MovistarMX respuesta, solución, lo que sea por favor. Urge recuperar el número en cuestión por tener datos importantes. @Fidegar @MiBecaFidegar

• OSCAR (@OmezaMontero) reportó hace 46 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @MovistarMX Hola buenos días, Ya han pasado 4 días desde que mande el correo indicándoles el problema que tuve y no he recibido respuesta de su parte. Cargue $100 pesos por medio de la APP y solo me dieron voz, servicio de datos no tengo.

• Viviana (@Viviana01727773) reportó hace 47 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @MovistarMX pues sigo sin señal, solo preguntan y no dan soluciones . Tengo tres celulares en casa Movistar aquí nunca había fallado la señal y desde hace días es casi nula. Cada vez están peor 😡

• Adie Marnica A (@adiemai) reportó hace 47 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @MovistarMX Ya lo hice y me preguntan en qué me pueden ayudar. Desconocen el tema. No se trata de jugar con el cliente para evitar que se queje. Más seriedad por favor. Esperaba una verdadera respuesta y solución.

• Pier Luigi (@luigiperpel) reportó hace 56 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @MovistarMX Ruth muchas gracias, mi teléfono ya está en mas agendas de lo que nos imaginamos, así que no tengo problema, prefiero que me contacten y que resuelvan este tema que incluso por salud están cometiendo errores garrafales en tu sucursal

• Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 59 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @MiMovistarMX Pero esa cercanía no resuelve los problemas y demás. Parece ser solo un confesionario...

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Diana εїз (@I_m_Diana) reportó hace un minuto

  @MovistarMX necesito ayuda, activaron un plan que no autorizaron y ahora la línea está bloqueada, llamamos a atención a cliente y nos dieron el nombre de la persona que lo activo SIN AUTORIZACION😡 no es justo que hagan esto si cuando llaman se les dice que no queremos activación

• Mercurialito (@JairCar74099801) reportó hace 3 minutos

  @MovistarMX Es una estafa, no pueden hacer ni las portabilidades bien. Hice mi pago y resulta que no tengo ningún beneficio. Entonces para que ponen que la sim es gratis si aún así lo cobran. Y ya estoy en espera de su messenger y WhatsApp. La gente necesita un número de atención a clientes.

• MaX RmZ (@MaXRmZ) reportó hace 3 minutos

  @Gerriboisp @Telefonia_MX @MovistarMX A ok ok, mi plan es sin plazo y fue por portabilidad, creo que por eso se quieren aprovechar pero que mal cuando estaba con Telcel jamás me aumentaron el precio de renta y si me dieron otros beneficios

• JULIO EDMUND DANTES (@JulioEdmund) reportó hace 5 minutos

  @MovistarMX estoy usando la cuenta de mi cuñado. hice una recarga en el oxxo y no se me vió reflejada, ya llamé a los teléfonos de atención a clientes y no me dan solución éste es mí número+52 1 221 360 5743.. espero me puedan apoyar,,, tengo mi tiket

• cesar gutierrez (@cesarmovi) reportó hace 5 minutos

  @MovistarMX buenas tardes, sería bueno hicieran revisión de sus redes en la ciudad de Piedras Negras Coahuila ya que la navegación es casi nula en distintos sectores de la ciudad. Al principio pensé solo era yo pero distintos conocidos tienen la misma queja.

• Ferb Villarreal (@Ferb_Villarreal) reportó hace 6 minutos

  @MovistarMX necesito un edo de cuenta pero el correo que tienen registrado ya no sirve y no logro contactar por teléfono y los bots no sirven para eso :) #ayuda

• MartVa (@VazqueMarha) reportó hace 7 minutos

  @MovistarMX Nadie contesta para aclaración de saldo, requiero hacer mi portabilidad de dos números, pésimo servicio @Profeco no contestan por ningún medio

• Luis Villaseñor (@LVillasenor1) reportó hace 7 minutos

  Ayuda @IFT_MX como hacer para que @MovistarMX active Volte en mi linea!!

• MiriamCc (@rumpelstinksi) reportó hace 14 minutos

  @MovistarMX wtf no contestan ni para contratar un nuevo plan! Sobrepasaron la deficiencia a niveles abísmales

• 🪬 •Jane•Riiz• 🪷 (@lullablue) reportó hace 14 minutos

  Años y @MovistarMX sin señal en Tacotalpa Tabasco, y no, no tengo número de su compañía por lo mismo, por esp me quejo, porque de verdad me interesaba 😤