¿Está Totalplay con problemas o cortes en Santiago de Querétaro, Querétaro, Estado de Querétaro?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Santiago de Querétaro provienen de los códigos postales 76120, 76150 y 76113.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago de Querétaro, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago de Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santiago de Querétaro, Querétaro, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, El Pueblito y Querétaro.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	ayer
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días
El Pueblito	E-mail	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 13 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 22 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Santiago de Querétaro, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago de Querétaro y lugares cercanos:

• ednna mendoza (@ednnam06) reportó hace un minuto desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TotalplayAyuda hola desde ayer está fallando el internet 🆘

• Armandwo47 (@Armandwo_47) reportó hace 4 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @totalplaymx apresura tu servicio a que llegue a mi fraccionamiento, @Megacable definitivamente ya colmo mi paciensia, ya casi son 48 hrs sin internet ni TV!! Y NO HACE NADA!!!! 🤬🤬

• Herminia Torres (@herminiatorres) reportó hace 9 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TotalplayAyuda Ya llevamos casi dos horas sin internet ni teléfono. Col. San Pablo, Querétaro. ¿Saben cuándo se resolverá el problema? No podemos trabajar. Muchas gracias.

• Carlos Arango (@carlos2592) reportó hace 9 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Oigan @totalplaymx @TotalplayAyuda que es un wifi Pro?

• Ramòn Rojas Gonzalez (@Monamerica) reportó hace 13 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TotalplayAyuda Solicito a ustedes me indiquen los trámites que se deben hacer para contar con sus servicio en el Fracc. La Gloria en Querétaro, Estamos hartos de Megacable.

• Dr. Diego Gutierrez (@Dellogutierrez) reportó hace 13 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Oye @totalplaymx que onda con tu Internet? No que el mejor internet? Necesito el servicio, tengo curso !!! Y tanto por app como por llamada dan un corton bien feo.

• Mogxie (@mogxie) reportó hace 13 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TotalplayAyuda Ojalá que en esta colonia entrara Total Play, tenemos cableado subterráneo y al parecer es el motivo de que otras compañías no ofrezcan el servicio aquí.

• Ana Glez (@anagonzaleez68) reportó hace 18 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Aún no se soluciona el problema @Megacable. En un rato más @izzi_mx o @totalplaymx estarán marcando para la nueva instalación.

• leopoldovc (@leopoldovc2) reportó hace 19 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @NicolajCano @totalplaymx Así es el servicio de salinas pliego,cuando te lo instalen india el wife no funcionará y el otro también como las otras cableras hasta que pagues el equipo de wife que te rentan.

• Cesar Delgado (@cesarqro10) reportó hace 22 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Así como veo que pagan influencers para promocionar @totalplaymx @TotalplayAyuda hoy yo les digo primero me acosaron con miles de llamadas y mensajes para que contratará y ahora que dije que si es el 5 día que dicen que van a instalar y no llegan pésimo servicio

• leopoldovc (@leopoldovc2) reportó hace 22 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @DJNitin420 @totalplaymx Es dueño un malandrín y vende basura.

• Dr. Diego Gutierrez (@Dellogutierrez) reportó hace 27 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  La peor atención al cliente es por parte de @totalplaymx fin del comunicado.

• Fer Martínez 👑⚽️ (@futfer13) reportó hace 27 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @totalplaymx Que ASCO de servicio tienes. Tres técnicos en menos de una semana y ninguno soluciona.

• Andres IIOP (@andrewiiop) reportó hace 30 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @SelMartz Que mal @totalplaymx, mira que mantener a una persona así de tóxica y que tenga personal a su cargo, es bastante patético.

• SF | WF | Toon Laguna ⬛🔲⬜🟪 (@toonLaguna) reportó hace 36 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Davouwu @TELMEXSoluciona Nomás porque no está a mi nombre Lo que podemos hacer entre mis roomies y yo es dejar de pagar ese servicio basura y contratar totalplay, mejor👌

• Herminia Torres (@herminiatorres) reportó hace 38 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TotalplayAyuda Buen día. Tenemos falla en Col. San Pablo en Querétaro. No podemos trabajar. Por favor, resuelvan. Dicen que están presentando intermitencia.

• Guillermina Dorantes (@guilledts) reportó hace 51 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TotalplayAyuda Esta fallando la señal de internet!!! Esta muy lento y se corta el programa que estoy viendo

• Guillermina Dorantes (@guilledts) reportó hace 53 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TotalplayAyuda @goodfortuneamy Honren está confianza! Salí huyendo de Telmex por su pésimo servicio a clientes.

• Dr. Diego Gutierrez (@Dellogutierrez) reportó hace 53 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TotalplayAyuda Ya les mande mi número, ya hable, incluso por app de WhatsApp y cero atención por parte de uds y sigo sin internet y por si lo preguntas mi cuenta esta pagada y al corriente, me urge tomar mi curso.

• LA CHAPI✨ (@karlaleceb) reportó hace 54 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @totalplaymx es un asco!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Anwar (@Anwar_MarinV) reportó hace 2 minutos

  @TotalplayAyuda como puedo cancelar un servicio extra de megas que tengo contratado?

• vanessa♡ (@vaanxuxi) reportó hace 4 minutos

  Totalplay es lo peor que me pudo pasar en la vida

• MM (@MM_31415) reportó hace 7 minutos

  @TotalplayAyuda Que desagradable, su “solución” fue cambiar de nombre a mi red señalando cuál es la 5G y cuál es la “normal”. Acaso creen que no sé cuál es? Me hacen preguntas más estupidas y eso no preguntan? Continúo con la intermitencia, el viernes salgo de viaje, mañana cancelo su servicio.

• OmarAlc (@OmarAlc) reportó hace 8 minutos

  @TotalplayAyuda @Profeco @AtencionProfeco #Totalplay no lo decide? Entonces quién decide la programación? Pero los precios o tarifa por el servicio sí lo decide #Totalplay o tampoco? Porque si ya no tienen los canales lo justo es cobrar menos. Cobran por algo que ya no brindan.

• Melody_Wolff⁷ 🌙💜🦄 (@PamelaWolff13) reportó hace 8 minutos

  Hola totalplay el servicio se cayó y el foquito de LOS se puso en rojo, ya reinicie el módem y nada. @totalplaymx @totalplaymx

• Rodolfo Vargas (@rodolfo_vargas5) reportó hace 13 minutos

  Quería contratar los servicios de @totalplaymx y pésimo servicio de su personal, prepotentes. Y además me siento acosado por querer a fuerzas que los contrate. Muy mal.

• elmismo (@drmorbito) reportó hace 14 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda otra vez sin servicio!! Siempre en los peores momentos!! Servicio de kk

• ✨𝓝𝓪𝓼𝓽𝔂 𝓖𝓲𝓻𝓵 𝓕𝓪𝓷𝓽𝓪𝓼𝓽𝓲𝓬✨ (@shes_dying4you) reportó hace 14 minutos

  @jessikpulido12 todos caímos en los brazos de totalplay abandonados por un pésimo servicio de internet y un aún peor servicio de atención a clientes. Te amo totalplay aunque hayas incrementado bien ojete tus precios

• carlos cruz (@geniomoshi) reportó hace 16 minutos

  @Pierre_Morales @XatakaMexico @totalplaymx Se nota enseguida que no conoces absolutamente nada de redes: La tecnologia inalambrica es muy comoda sin duda pero al manejarse a base de ondas de radio, logicamente si tu una onda la pasas por paredes o aparatos electricos la haras inestable y como todo tiene 1

• Ricardo Santín (@ricardoosantin) reportó hace 17 minutos desde Metepec, Estado de México

  @Pacoavila09 Anteriormente ya contaba con servicio de Totalplay pero presentaba demasiadas fallas,y costo elevado. Por eso decidimos realizar el cambio