¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ecatepec de Morelos, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Ecatepec de Morelos provienen de los códigos postales 55024, 55390, 55023, 55030, 55010, 55029, 55020 y 55490.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Ecatepec de Morelos, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ecatepec de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
mayo 18: Problemas con Totalplay
Totalplay está teniendo problemas desde 06:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (10%)
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E-mail (3%)
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Televisíon (2%)
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Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Ecatepec de Morelos, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Mexico City, Cuauhtémoc, Azcapotzalco, Iztacalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Texcoco de Mora, Naucalpan de Juárez, Tlalnepantla, Miguel Hidalgo, Santa María Chimalhuacán, Ciudad López Mateos, Coacalco y Tultitlán de Mariano Escobedo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Corte Total | |
| Ecatepec de Morelos |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Wi-fi | |
| Ecatepec de Morelos |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ecatepec de Morelos, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ecatepec de Morelos y lugares cercanos:
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Andrea Canseco
(@AndreaCanseco2) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda llevo 4 días sin servicio de telefonía e internet, al tratar de reportarlo solo me llega un mensaje de que es problema de mi zona y que están trabajando en ello, que no es necesario reportarlo. Ya lo van a resolver? O cuando
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Neto
(@_El__Neto_) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Hola @AtencionProfeco totalplay esta activando servicios adicionales sin consentimiento a sus usuarios y después nos está cobrando por ellos cuando en ningún momento autorice este cambio. Puedes ayudar?
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𝓒𝓱𝓪𝓻𝓵𝔂 𝓔𝓼𝓬𝓸𝓽𝓸 🇲🇽
(@Chescoto) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@hramos50 @TotalplayAyuda Nunca me resolvieron ese problema, tuve que cambiar de compañía
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Abraham Tinajero
(@eibrajamTineich) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda llevo 3 visitas de cambio de domicilio reagendadas y una semana sin internet
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Mane Romanny
(@landa_emmanuel) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@totalplaymx y su pésimo servicio, desde el martes sin internet, y sus técnicos incumpliendo sus visitas técnicas. Jamás los contraten
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Daniel Alejandro Guzmán Romero
(@DanielA98495946) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@totalplaymx una pregunta. Para evitar que hechen basura (publicidad) en mi casa, que es lo que puedo hacer?
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Bit Molina
(@bit_molina) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda más de medio día sin servicio en el oriente de la cdmx ,cabrones tengo clases ******* !!!! Muevanle
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ALI PEREZ RODRIGUEZ
(@JOAB_ALI) reportó
desde
Melchor Ocampo, Estado de México
@totalplaymx ya les gusto mandarme notificaciones de rentas de películas que ni al caso estoy contratando 😡😡😡😡
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eric cartman
(@arturo_r_vargas) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona antes de las 18:00 horas tendría el servicio que mes a mes cobran y llevo casi una semana sin tenerlo son las 17:29 y ni el mensaje que les envíe por la mañana me han contestado. @TotalplayAyuda @izzi_mx
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Olvban
(@OlvBa) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@totalplaymx que onda llevo desde las 2 de la tarde sin internet ya son 10 hrs sin servicio y su bot me dice lo mismo que su app, ni como para que alguien me dija que caasjo pasa, me urge porque no puedo trabajar sin internet
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Olvban
(@OlvBa) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@totalplaymx ya son 18 hrs sin servicio y despues de 5 reportes con la misma respuesta de su bot nadie atregla el problema, nuna me había quejado de su servicio, pero esta vez si estan en los peores.
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damorjiz
(@damorjiz) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda que pasa con su red no tengo Internet desde la mañana me urge por mi trabajo
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✨ Jerry Castillo ✨
(@be_jerry) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
Oye @TotalplayAyuda cuándo nos consentirán más a sus clientes y aumentarán un poquitín más la velocidad de carga en nuestras conexiones? 10% de 100 Mbps ha no me son suficientes 🥺🥺
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Salvador Flores
(@chava_fv) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
@TotalplayAyuda que hora tienen para solucionar el servicio en la zona metropolitana
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Neto
(@_El__Neto_) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Oye @TotalplayAyuda yo en ningún momento solicité se me incrementara mi velocidad de descarga de Internet y ahora me aparece en cargo de ello. @Profeco
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Bit Molina
(@bit_molina) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda que paso ? No tienen internet y por eso no les llegan los correos y twitts??? Respondan !!!! Urge el internet !!!! Si repruebo ustedes van a pagar mis extras !
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J J MoYaO
(@Moyao1980) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@ROGSTT @totalplaymx Si ya hiciste tú baja y te dieron tu folio ya no es culpa tuya (yo aún conservo 3 de hace casi dos años que me mudé de domicilio)
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Andrés Canalla 🌻
(@elandrescanalla) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Una semana y media después y seguimos sin internet y sin soporte @totalplaymx @TotalplayAyuda de verdad son el peor servicio
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Shiny Sick
(@SHINYSICK) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TotalplayAyuda camara necesito ayuda, desde hace ya más de 3 hora sin servicio, se comunican a mi DM y cuando contesto ya nadie contesta. El número de teléfono no entra la llamada xddd ni con totalplay residencial ni con totalplay empresarial.
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Alessa Fitz 👄
(@AlessaFitz) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda presentes fallas en mi servicio, lo reporte vía telefónica y ningún humano me contesto. #ayuda
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Kitch Flores
(@Kitch_Flores) reportó
@TotalplayAyuda ¿Ahora por qué se cayó su sistema pedorro?
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observador
(@laurasegurosmx) reportó
@totalplaymx con un bajon de servicio 64 mb cuando debian ser 100 urge apoyo y atencion
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Rodrigo Serna Perez
(@esrodrigo) reportó
Qué pasa @TotalplayAyuda con el servicio en saltillo, Coahuila
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Arturo Lay
(@Arturo_Lay17) reportó
Ya tiene días fallando el Internet de @totalplaymx que asco
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Ana B. Gutierrez
(@AnaBeatrizGF) reportó
@TotalplayAyuda @totalplaymx No me aparece el menú, ni apps ni nada ¿ Tienen algún problema?
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Nylsa Barrientos
(@negramzt) reportó
@TotalplayAyuda una señora de servicio técnico llamado ALMA CERVANTES, no tiene actitud de servicio, solo dijo, dime en que te puedo ayudar y bye!! Abusados con quién contratan, por lo pronto, ella tiene tache.
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Tury Game
(@TuryGame1) reportó
@TotalplayAyuda me creerán que justo hoy contraté el servicio y justo hoy una hora después ya no me sirve jaja me está dando mala impresión
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Andre Z
(@AndreZ_Oficial) reportó
Ayuda totalplay alguien derramo café en los servidores o que está pasando 0.62 mbps no es justo ayuta!!!@totalplaymx
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Nylsa Barrientos
(@negramzt) reportó
@totalplaymx Porque no se puede visualizar el menú en la pantalla? No deja avanzar ni muestra las apps ni permite accesar, ayuda, asap!!
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Jorge Mantaro🎌🏮
(@JorgeMantaro) reportó
Que dilema. @totalplaymx tiene buen internet pero pocos canales, @Megacable tiene internet de ****** y canales variados y con @infinitum está de broma los precios por su internet y una linea telefónica que ya nadie usa. ¿A cuál le van?